Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností [NÁZEV FIRMY / JMÉNO OSVČ], se sídlem [SÍDLO – DOPLNIT], IČO: [DOPLNIT] (dále jen „prodávající"), a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu Kování pro sklo umístěného na adrese [DOMÉNA].

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce. Prodávající prodává zboží výhradně koncovým zákazníkům (spotřebitelům i podnikatelům nakupujícím pro vlastní potřebu), nikoli za účelem dalšího prodeje.

1. Uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky prostřednictvím Kování pro sklo kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

2. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží uvedené na Kování pro sklo jsou platné v okamžiku odeslání objednávky a jsou uvedeny včetně DPH. Kupující může uhradit kupní cenu jedním z těchto způsobů: platbou předem prostřednictvím QR kódu, nebo dobírkou při převzetí zboží. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny majetkem prodávajícího.

3. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců Toptrans a Zásilkovna. Vzhledem k tomu, že část sortimentu je vyráběna nebo objednávána na míru dle aktuální dostupnosti u dodavatele, může se dodací lhůta u jednotlivých položek lišit. Aktuální dostupnost konkrétního zboží je uvedena u každého produktu; v případě nejasností doporučujeme kupujícímu dostupnost ověřit před objednáním prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Kování pro sklo.

4. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který mu na vyžádání zašle prodávající, nebo odstoupení oznámit jiným jednoznačným způsobem (např. e-mailem). Zboží je kupující povinen vrátit prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, avšak nikoli dříve, než obdrží vrácené zboží.

Upozornění: u zboží upraveného na přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. sklo řezané na míru) nelze podle § 1837 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit – pokud Kování pro sklo takové zboží nabízí, je nutné toto ustanovení doplnit a jasně u produktu označit.

5. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady nevyskytnou v záruční době. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese [ADRESA PRO REKLAMACE – DOPLNIT] nebo e-mailem na [KONTAKTNÍ E-MAIL OBCHODU – DOPLNIT]. Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami zpracování osobních údajů, které jsou dostupné na samostatné stránce [ODKAZ NA GDPR STRÁNKU – DOPLNIT].

7. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, dojde ke spotřebitelskému sporu, má kupující právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku jsou vždy rozhodné podmínky platné v okamžiku jejího odeslání. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [DATUM – DOPLNIT].